🚀 Emprendimiento

6 de septiembre de 2022 · Carlos Brandão

Emprendimiento digital y gestión de startups

Cada época tiene sus tendencias más prometedoras. Hoy, el emprendimiento digital es una de las principales.

Sin embargo, no debe verse solo como una tendencia; después de todo, está generando un impacto directo en los modelos de servicios y negocios, exigiendo una gran atención, especialmente para quienes desean iniciar un camino emprendedor con startups.

Los negocios contemporáneos pueden basarse totalmente en la tecnología, lo que da lugar al surgimiento de las denominadas startups.

Este modelo de negocio representa una parte muy importante del emprendimiento aplicado a internet.

Para completar la ecuación, existe el llamado e-commerce, mercado en el que las empresas comerciales pueden insertarse para conseguir visibilidad y conversiones, gestionando tiendas virtuales.

Lee el siguiente artículo para entender cada uno de estos conceptos, cómo se entrelazan y mucho más.

¿Sabes qué es el emprendimiento digital?

La base del emprendimiento digital es concentrar todas las áreas del negocio en el entorno virtual.

Actuaciones en línea, exposiciones de museos tradicionales a través de medios virtuales, visitas a grandes ciudades mediante herramientas informáticas, e-commerces e incluso infoproductos son ejemplos de emprendimiento digital.

En este sentido, incluso los cursos y conferencias que pasan a realizarse de forma virtual, siempre que se establezcan como productos y servicios, se presentan como modelos más tradicionales de negocios online, muy buscados en internet.

Es decir, existen muchas oportunidades por explorar en este sector. Basta con tener una idea innovadora o diferencial, y los medios para desarrollar una plataforma de excelencia que permita ejecutar esa actividad.

Además, claro está, de saber si se desea insertarse en los modelos de negocio más populares en internet, como el e-commerce, y cuál es la demanda del público en relación con lo que se pretende ofrecer.

Un panorama del e-commerce

El comercio electrónico en Brasil ha crecido considerablemente en los últimos años. Las regiones del país que más consumen son el sureste, el nordeste y el sur.

En el primer trimestre de 2021, para hacerse una idea, el e-commerce creció un 57% más que en el mismo período de 2020.

De hecho, un informe de NeoTrust muestra que la facturación de los emprendimientos virtuales alcanzó los 35 mil millones de reales en 2021.

La tendencia es que el comercio electrónico siga creciendo cada vez más en un futuro próximo, lo que debería animar a cualquier empresa, sea cual sea el segmento elegido, a adoptar este modelo.

Otro dato interesante a considerar es que las compras realizadas desde el móvil representan el 41% del volumen de transacciones online en Brasil. En otros países, como Europa y Asia, ese número sube a más del 50%.

Por tanto, se espera que el uso de smartphones para la compra de productos y servicios continúe creciendo en los próximos años.

Comportamiento y expectativas de compra

Muchas marcas todavía luchan por mantener la misma excelencia en diferentes canales, que es el requisito del concepto moderno de omnichannel.

Esto se debe a que los consumidores buscan cada vez más buenas experiencias en oportunidades cada vez más integradas, sin que existan diferencias.

Es decir, el nivel de servicio y la información proporcionada deben ser coherentes en todos los puntos del recorrido del cliente, siendo estos:

Resolver dudas;
Finalizar el pago;
Realizar la entrega;
Gestionar la posventa.

La logística es otro elemento fundamental del e-commerce y el tiempo de entrega es uno de los factores que influyen en este proceso.

Los retrasos prolongados en la recepción de la mercancía ya no son aceptables.

Además, con la reciente llegada al mercado de aplicaciones que prometen la entrega en minutos, el e-commerce brasileño debe estar sintiendo la presión de los consumidores.

De hecho, un menor tiempo de entrega será un importante factor diferencial en los próximos años.

¿Qué es la gestión de startups?

La información que hemos presentado hasta ahora es esencial para saber cómo posicionarse bien en la web. Pero aún queda por entender en qué consiste la denominada gestión de startups.

No es más que el conjunto de prácticas que un gestor necesita adoptar para gestionar toda una empresa.

El gran diferencial es que las startups se relacionan directamente con soluciones tecnológicas y virtuales.

Cabe destacar que el modelo de negocio de una startup es diferente.

El foco no está necesariamente en el producto, sino en el valor y, por tanto, en el beneficio. Además, el objetivo es aportar nuevas soluciones a algunas necesidades del público.

En otras palabras, cómo resolver los problemas de los clientes de forma rentable.

A menudo, el desafío de una startup es crear algo innovador o adaptar un modelo de negocio a un área específica.

Así, crear una startup significa romper con la tradición. No hay forma de saber si una idea de negocio o un proyecto tendrá realmente éxito. Es decir, el camino a seguir y los pasos que debe dar el emprendedor serán más inciertos.

Pero es necesario medir el potencial de necesidad y demanda en relación con el público. A continuación encontrarás algunos consejos para gestionarte bien en una startup.

1. Utiliza metodologías ágiles

No hay duda de que la agilidad es el punto fuerte de una startup.

Es con esta cualidad, de gran significado, con la que un proyecto de startup puede crecer más rápidamente.

Cuando tu equipo es pequeño y el negocio está comenzando, simplificar los procesos y poner pasión en las actividades puede ser una excelente estrategia.

Sin embargo, cuando un negocio empieza a crecer, es fundamental que se practiquen buenas técnicas de gestión de startups.

De esta forma, la mayoría de los problemas no entorpecen el desarrollo de los planes.

Así, es posible empezar a pensar en metodologías ágiles que contemplen etapas para la conclusión de un proyecto.

2. Presta atención a la cultura organizacional

En la mayoría de los casos, los equipos de este tipo de negocio suelen ser muy compactos y requieren mayor refinamiento.

Por tanto, para saber aplicar las metodologías correctas en la gestión de startups, es necesario acompañar el tamaño del equipo formado para cada propósito.

Cuantas más personas estén involucradas en el mismo nicho, más difícil puede resultar definir el papel de cada una, especialmente en actividades más acotadas.

Todo esto puede afectar negativamente a la misión en su conjunto, llegando incluso a comprometer la agilidad y la productividad de los miembros.

Por lo tanto, garantizar que todo el equipo de la startup tenga las ideas alineadas y conviva bien es de suma importancia para el éxito de la misma.

3. Apuesta por la transparencia

Sin duda, uno de los métodos de gestión más eficaces y funcionales es la transparencia total. Con ello, es posible trabajar de forma favorable a la integración y alineación de todos los colaboradores.

Mantenerlos informados de todo lo que está ocurriendo es la clave del éxito.

La gestión de startups debe procurar ofrecer claridad siempre que sea posible, estableciendo metas, resultados y decisiones a tomar. De esta forma, todos pueden trabajar juntos hacia el mismo objetivo.

Además, definir el ritmo y el punto de partida también es importante para obtener mejores resultados.

Esto permitirá que los empleados se sientan involucrados en el proyecto, además de promover posiblemente la conformidad de expectativas y comportamientos.

Este enfoque incentiva a cada pequeña parte de la empresa a concentrarse cada vez más en la búsqueda de resultados, promoviendo el aumento de la productividad y el sentido de pertenencia.

4. Divide los equipos en squads

Si deseas gestionar bien la startup, las divisiones dentro del equipo deben estar muy bien definidas, al igual que los objetivos.

Una forma de hacerlo es organizar los equipos en squads.

Gracias a esta sencilla técnica, los procesos serán mucho más naturales, facilitando la comprensión de todos los actores involucrados, permitiendo una coordinación más estrecha entre los integrantes de la startup y equipos más eficientes y diversos.

Esto intensifica el crecimiento continuo de la organización, ya que se basa en reunir a profesionales con diferentes conocimientos técnicos para colaborar en el desarrollo de procesos y proyectos específicos.

Cuando cada equipo se centra en una tarea específica, ya sea un problema o el desarrollo de un nuevo sistema, la cooperación será suficiente para superar cualquier barrera.

Beneficios de la gestión de startups y oportunidades para los colaboradores

Las startups funcionan de manera distinta a las empresas tradicionales. Para empezar, el lugar de trabajo es más dinámico.

Trabajar en una startup exige más integración entre los colaboradores de un mismo equipo.

Esto significa que el profesional no se limita únicamente a su propia función, sino que participa en todo el proceso, ya sea en mayor o menor medida en cada etapa. Conoce los beneficios de la gestión de startups en los siguientes apartados.

Aprender rápidamente

Los negocios basados en internet se expanden muy rápidamente. En este contexto, saber cómo y cuándo experimentar es la mejor forma de aprender y desarrollar nuevas habilidades.

Una startup incentiva al colaborador a salir de su zona de confort. Los cambios continuos hacen que siempre haya nuevas técnicas, tecnologías y conceptos que aprender y dominar.

Absorberás mucha información que te desarrollará profesionalmente e incluso en tu vida personal.

La clave es que, en una startup, nadie queda limitado a una sola área: todos influyen en el rumbo del negocio y pueden desarrollar otras competencias.

Hacer networking

Muchas veces, debido al alto nivel de contacto, los equipos comparten frustraciones, logros y crecimiento juntos.

Esto también significa compartir y establecer relaciones importantes para el éxito y la longevidad de la carrera, incluso con otros socios e influenciadores del negocio.

Una parte muy considerable de los negocios digitales son startups. De este modo, quien trabaja en una de ellas tiene oportunidades de estar presente en eventos y reuniones del sector.

Una vez en esos lugares, es el momento de intercambiar ideas con otros colegas y hacer networking. Así, estarás abriendo más puertas y haciéndote visible en el mercado.