Cómo convertir incertidumbres en resultados en la planificación empresarial

La planificación empresarial es esencial para todo negocio, pues es a través de ella que se pueden prever los próximos pasos. Sin embargo, algunas incertidumbres pueden surgir durante la ejecución, lo que no representa necesariamente un problema.

Estas incertidumbres pueden usarse con sabiduría para dar la vuelta a la situación, cuando se analizan y se abordan con cautela. Para ello, es importante comprender algunos conceptos como planificación empresarial e incertidumbres para poder actuar al respecto.

Así, en el artículo de hoy, comprenderás qué es la planificación empresarial, cómo puede realizarse, qué son las incertidumbres y cómo puedes usarlas a tu favor, además de algunos beneficios de esta práctica.

¿Qué es la planificación empresarial?

Una planificación empresarial es una estrategia documentada para una empresa que destaca sus objetivos y sus planes para alcanzarlos. 

Describe el plan de entrada al mercado de una empresa, las proyecciones financieras, la investigación de mercado, el objetivo comercial y la declaración de misión. 

Los empleados clave responsables de alcanzar las metas también pueden incluirse en el plan de la empresa junto con un cronograma.

El objetivo de un plan empresarial es triple: resume la estrategia de la organización para ejecutarla a largo plazo, garantiza financiación de inversores y ayuda a prever las demandas futuras del negocio.

En otras palabras, la planificación es responsable de:

• Prever escenarios;
• Definir metas y objetivos organizacionales;
• Trazar estrategias;
• Pensar en métodos para conseguir las metas;
• Determinar cómo será el camino de crecimiento de la empresa.

De forma detallada, todas estas etapas deben constar en el plan de la empresa para guiar los próximos pasos y el rumbo del negocio.

Tipos de planificación empresarial

Dentro de la planificación empresarial existen 4 tipos: estratégica, financiera, táctica y operacional, con el fin de describir con más detalle las operaciones.

Planificación estratégica

El primer tipo de planificación se refiere a los objetivos y metas que guiarán a una empresa, los cuales deben actualizarse periódicamente para mantener el negocio en el camino correcto.

En este sentido, también se trazan estrategias para buscar alcanzar esos propósitos y se establecen las principales oportunidades dentro del contexto.

Por ejemplo, tu empresa solo se destacará si cuenta con una planificación bien delineada para sobreponerse a los competidores regionales.

A medida que tu empresa se vuelve más grande y compleja, la formulación de la estrategia deberá volverse más sofisticada, tanto para sostener el crecimiento como para ayudarte a reunir el liderazgo y los recursos necesarios para mantener el desarrollo de tu empresa.

Para ello, también necesitarás comenzar a recopilar y analizar un conjunto más amplio de información sobre tu empresa, tanto sobre cómo opera internamente como sobre cómo se están desarrollando las condiciones en tus mercados actuales y potenciales.

Planificación financiera

Todos los recursos de la empresa se organizan mediante la planificación financiera. No solo el presupuesto actual, sino también el futuro, lo que permite mantener una salud financiera a largo plazo.

De esta forma, las demás planificaciones se posibilitan a través de la información referente al balance general, el flujo de caja y la proyección de ingresos. También puedes contratar empresas para ayudar en esta tarea.

Planificación táctica

La planificación táctica es la etapa que se realiza después de que una empresa o equipo crea una planificación estratégica para dividir ese plan en objetivos y metas menores. 

Un plan táctico se usa para definir objetivos y determinar cómo se alcanzarán mediante acciones y etapas. La mayoría de los planes tácticos delinean pasos o acciones específicas que se llevarán a cabo para cumplir las metas del plan estratégico más amplio. 

Estas acciones o etapas frecuentemente se delegan a los miembros del equipo o empleados apropiados para garantizar que se cumplan en el tiempo previsto.

De esta forma, tu empresa puede tener mayor control sobre los pasos que está dando.

En la mayoría de los casos, la planificación táctica se implementa cuando una empresa o equipo necesita responder a un problema o situación inmediata. 

Planificación operacional

Un plan operacional es un plan extremadamente detallado que define claramente cómo un equipo o departamento contribuye a alcanzar los objetivos de la empresa. Describe las tareas diarias necesarias para el funcionamiento de una empresa. 

Cuando está debidamente elaborado, un plan operacional garantiza que cada gestor y cada empleado conozca sus obligaciones específicas, así como la forma en que deben ejecutarlas dentro de un cronograma definido. 

Mapear las tareas del día a día que garantizan un camino claro hacia los objetivos de negocio y operacionales es esencial para el éxito.

¿Qué son las incertidumbres, los riesgos y las amenazas?

Los riesgos, las incertidumbres y las amenazas no son sinónimos y tienen significados muy distintos entre sí. ¡Conócelos!

Incertidumbres

La incertidumbre puede relacionarse directamente con la falta de conocimiento o previsión sobre algún parámetro o factor, haciendo que los resultados de determinada acción sean imprevisibles o inciertos en tu empresa, por ejemplo.

De esta forma, la incertidumbre dificulta la propuesta de los próximos pasos dentro de una planificación, pero puede incluirse, como veremos más adelante.

Riesgos

Los riesgos son parámetros conocidos y que pueden preverse, pues son aspectos sobre los que ya se sabe por experiencias anteriores o incluso por datos del mercado. El riesgo puede ser negativo o positivo, y está totalmente contemplado en la planificación inicial.

Amenazas

Las amenazas, por su parte, son factores que pueden influir en los riesgos, de forma positiva o negativa. Es decir, son condiciones capaces de interferir en la consolidación de algún tipo de riesgo.

Por ejemplo, tu empresa tiene el riesgo de crecer o reducir un 30% de la facturación en el próximo trimestre.

Sin embargo, si un competidor surge en la región durante ese período, se convierte en una amenaza que tenderá a reducir la facturación si ofrece un servicio mejor que el tuyo, o a aumentarla si el servicio es peor.

¿Cómo puedo incorporar las incertidumbres dentro de la planificación?

Esta es una pregunta que muchos empresarios se hacen, pues ¿cómo saber qué hacer con algo incierto, de lo que apenas se tiene conocimiento? Tranquilo, aquí te explicamos cómo hacerlo.

El primer consejo para lidiar con las incertidumbres es mediante la gestión de riesgos por parte del equipo de proyectos o la administración. La gestión de riesgos es el proceso de identificación, evaluación y control de amenazas al capital y a los beneficios de una organización. 

Estos riesgos provienen de diversas fuentes, incluidas las incertidumbres financieras, las responsabilidades legales, las cuestiones tecnológicas, los errores de gestión estratégica, los accidentes y los desastres naturales.

Un programa de gestión de riesgos exitoso ayuda a una organización a considerar toda la gama de riesgos que enfrenta. Si existe inseguridad en el equipo, puedes buscar ayuda externa para superar ese desafío.

La gestión de riesgos también examina la relación entre los riesgos y el impacto en cadena que pueden tener sobre los objetivos estratégicos de una organización.

De esta forma, tu equipo debe analizar la información concreta sobre la empresa y proponer posibles desenlaces, incorporando algunos aspectos inciertos dentro de la planificación.

Beneficios de la gestión de riesgos y la incorporación de las incertidumbres en la planificación

Por último, debes conocer los beneficios que las incertidumbres y la gestión de riesgos pueden aportar a tu empresa. Así, podemos enumerar los siguientes puntos como los principales:

Previsión de problemas probables

Uno de los beneficios de la gestión de riesgos es que cambia la cultura de una organización empresarial. Las empresas que tienden a centrarse más en la gestión de riesgos tienden a ser más proactivas que otras empresas que pueden ser reactivas. 

La gestión de riesgos obliga a las empresas a examinar cuidadosamente cada uno de sus procesos de negocio y decidir qué puede salir mal. Este análisis hipotético detallado ayuda a las empresas a ser más proactivas y a prever problemas probables.

Permite el crecimiento

La gestión de riesgos suena como una actividad empresarial defensiva. Tiene connotación negativa y se presupone que la actividad se realiza de forma a evitar pérdidas. 

Sin embargo, durante la gestión de riesgos, las empresas están obligadas a estudiar en detalle sus procesos y factores de riesgo. La dirección es consciente de todas las cosas posibles que pueden salir mal.

Ayuda a mantenerse competitivo

Esta incorporación de las incertidumbres en la planificación ayuda a las empresas a minimizar sus pérdidas en momentos críticos. Estos son los tiempos en que las empresas mal gestionadas luchan por mantenerse a flote. 

Por otro lado, las empresas que cuentan con procesos de gestión de riesgos tienden a minimizar sus pérdidas. Así, la competitividad de estas empresas se mantiene constante. De hecho, también puede mejorar.

Mejora de los procesos de negocio

Los procesos diarios de gestión de riesgos obligan a las empresas a recopilar cada vez más información sobre sus procesos y operaciones. Así, tu empresa puede tener mayor seguridad al lidiar con incertidumbres, por ejemplo.

Como resultado, las empresas son capaces de identificar las partes del proceso que son ineficientes o donde hay margen de mejora. El resultado final es que, durante el proceso, se identifican muchas oportunidades y los procesos se perfeccionan. 

Permite un mejor presupuesto

Las empresas que tienen procesos de gestión de riesgos cuentan con un mejor control de sus finanzas, en contraposición a otras empresas. Esto se debe a que a menudo examinan detenidamente sus cifras financieras e intentan eliminar cualquier desperdicio. 

El resultado final es que estas empresas tienen un mejor conocimiento de sus procesos. Con ello, estas empresas también conocen mejor sus presupuestos y pueden solicitarlos sin temor.